Ruilen & retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen :-)

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling na ontvangst te retourneren. Zodra wij je retourzending ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: vul het retourformulier in. Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: stuur je bestelling op Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.